Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка становится жертвой насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая погибает при странных обстоятельствах — её тело обрушивается с потолка во время школьной репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил недавний сосед, устроившийся в школу подсобным рабочим. Этот человек с самого начала вызывал у Ли Хань подозрения, но теперь его действия обретают зловещий смысл.